Zweck

Die vorliegende Corporate Social Responsibility (CSR)-Richtlinie schafft einen gemeinsamen und einheitlichen Rahmen für Lallemand und seine Tochtergesellschaften. Die CSR-Richtlinie stellt sicher, dass Lallemand einen bedeutenden Beitrag zu einem gesunden Ökosystem, sozialer Gerechtigkeit, gutem Organisationsverhalten und nachhaltiger Entwicklung leistet. Sie zeigt, dass wir uns zu sozialem, ethischem und verantwortungsvollem Verhalten verpflichten und gleichzeitig hohe Standards in Bezug auf unsere Beschäftigungspraktiken und unsere Kunden- und Lieferantenbeziehungen aufrechterhalten. Wir verpflichten uns zur Einhaltung aller gesetzlichen Vorschriften in den Ländern, in denen wir tätig sind, und investieren in die Gesundheit am Arbeitsplatz, die Umweltsicherheit und die faire Behandlung unserer Mitarbeiter sowie in ihr Wohlbefinden und in die Qualität ihrer Work-Life-Balance.

Geltungsbereich

Diese Richtlinie gilt für alle Mitarbeiter und Führungskräfte aller von Lallemand kontrollierten Geschäftsbereiche und Unternehmen. Sie gilt auch für Auftragnehmer, die eng mit oder für die Lallemand-Gruppe arbeiten. Jede lokale Regelung, die die hier beschriebenen Aspekte abdeckt, ist der vorliegenden Richtlinie untergeordnet und darf nicht im Widerspruch zuderen Inhalt stehen.

Rechenschaftspflicht und Verantwortung

Alle Direktoren, Manager und Mitarbeiter sind für die Befolgung, Einhaltung und Umsetzung der Richtlinie sowie aller anderen zugrundeliegenden Regelungen, Richtlinien, Verfahren, Praktiken und Regeln, die von der Lallemand-Gruppe/Tochtergesellschaften angenommen wurden und auf die in diesem Dokument verwiesen wird, verantwortlich und rechenschaftspflichtig. Der Vorstand ist verantwortlich für die Überwachung der Einhaltung der Richtlinie, der Verfahren für die Kommunikation der CSR-Strategie und etwaiger Überarbeitungen derselben.

Prinzipien

Wir bei Lallemand sind uns der Bedeutung der Transparenz unserer Richtlinien, Entscheidungen und Aktivitäten, die sich auf unsere Mitarbeiter, die Gesellschaft, die Umwelt und die Interessengruppen in ihren jeweiligen Interessenbereichen auswirken, bewusst und verpflichten uns dazu. Diese werden rechtzeitig, klar und genau in einem angemessenen und ausreichenden Maße offengelegt.

Die Grundsätze, die dieser Leitlinie zugrunde liegen, sind die drei Hauptaspekte der CSR – Ethik, Soziales und Umwelt – und decken acht Kernthemen ab, darunter Unternehmensführung, nachhaltige Entwicklung, Verbraucherrechte, faire Betriebsabläufe, Menschenrechte, Arbeitspraktiken, Umweltschutz und Einbeziehung unserer lokalen Gemeinschaften.

  • Das ethische Verhalten der Lallemand-Gruppe basiert auf Ehrlichkeit, Gerechtigkeit und Integrität. Unsere ethische Verantwortung wird in unserem „Verhaltenskodex“ gesondert behandelt, in dem alle relevanten Kriterien erfasst sind, einschließlich der „Corporate Governance“, die darauf abzielt, die legitimen Interessen unserer Mitarbeiter und Stakeholder auf faire, angemessene und effektive Weise zu schützen.
    Wir verpflichten uns zu verantwortungsvollem Handeln im Hinblick auf die legitimen Bedürfnisse der Verbraucher und die Berücksichtigung von „Verbraucherrechten und -fragen“. Wir achten auf den Kundenservice und die Supportfunktionen; unsere Beschwerdedatenbank zeichnet auf, wie effektiv die Zeitspanne ist, innerhalb derer Beschwerden bearbeitet und gelöst werden, mit dem Ziel einer kontinuierlichen Verbesserung. Wir messen unsere Produktqualität und Kundenzufriedenheit auch durch verschiedene relevante Zertifizierungssysteme. Die Lallemand-Gruppe entwickelt und verbessert außerdem ein gut strukturiertes, softwarebasiertes Kundenbeziehungsmanagement-System.
    In unserem Verhaltenskodex verpflichten wir uns zur Einhaltung der Grundsätze und Regeln des fairen Wettbewerbs und der „Fair Operating Practices“. Diese beruhen auf höchsten geschäftsethischen Erwägungen, wobei der Schwerpunkt auf dem Schutz der Organisation vor unlauteren/verbotenen Praktiken wie Bestechung, jeder Form von Korruption einschließlich Schmiergeldzahlungen, Geldwäsche, Insiderhandel usw. liegt.
    Wir halten die geltenden Handelsbeschränkungen ein und orientieren uns an den Regeln und Vorschriften im Zusammenhang mit den weltweit geltenden Standards und fairen Geschäftspraktiken, wie z. B. dem Grundsatz 10 des Global Compact der Vereinten Nationen (UN) und anderen Praktiken zum Datenschutz und zur Datensicherheit.
    Aspekte der Vermögensverwaltung, des Datenmanagements und der Vertraulichkeit werden auch in verschiedenen internen Richtlinien und Standarddokumenten wie der IT-Richtlinie, der Vertraulichkeitsvereinbarung und der Verpflichtung zur Nichtabwerbung behandelt.
    Darüber hinaus gibt es spezielle Richtlinien und Instrumente zur Durchführung interner Kontrollen und zur Aufdeckung/Verhinderung betrügerischer Aktivitäten (siehe Betrugsrichtlinie). Jeder Mitarbeiter hat das Recht und wird ermutigt, mögliches illegales oder unethisches Verhalten über die üblichen Meldewege zu melden. Darüber hinaus gibt es für die Meldung von Bedenken das Verfahren des „Whistleblower-Prozesses“, das Teil unseres internen Kommunikationssystems ist, das in unserem Verhaltenskodex beschrieben wird.
  • Lallemand teilt die gemeinsame normative Grundlage der Erklärung der Internationalen Arbeitsorganisation (ILO) über die grundlegenden Prinzipien und Rechte bei der Arbeit, die Prinzipien 3 bis 6 des UN Global Compact und unterstützt die Prinzipien der Allgemeinen Erklärung der Menschenrechte und unterstützt daher keine Form von Zwangsarbeit, Leibeigenschaft, Arbeitsverpflichtung, Menschenhandel, Kinder-, Sklaven- oder Gefängnisarbeit (mit Ausnahme von staatlich genehmigten Programmen, die Sträflinge oder Gefangene auf Bewährung, unter Aufsicht oder in Straf- oder Besserungsanstalten einsetzen).
    Lallemand ist der festen Überzeugung, dass Vielfalt eine Quelle der Innovation ist, und diskriminiert keine Mitarbeiter aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Religion, nationaler oder ethnischer Herkunft, Abstammung, Alter, Behinderung, Geschlecht, Schwangerschaft oder Mutterschaft, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, politischer oder persönlicher Überzeugung oder Gewerkschaftsmitgliedschaft.
    Wir verpflichten uns, Unfälle, Verletzungen und Krankheiten zu vermeiden, die durch die Arbeitsbedingungen entstehen können.
    Lallemand ist bestrebt, seine Mitarbeiter, Auftragnehmer und andere Akteure entlang der Lieferkette zu schützen, indem es die ILO-Grundprinzipien für Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz anerkennt und umsetzt, einschließlich umfassender Programme zur Sicherheit am Arbeitsplatz.
  • Wir bemühen uns, die Umwelt zu schützen, indem wir ein Gleichgewicht zwischen wirtschaftlichem Wachstum und Umweltleistung auf der Grundlage des Triple-Bottom-Line-Prinzips (People, Planet und Profit) herstellen. Viele der von uns angebotenen Lösungen helfen unseren Kunden, ihren ökologischen Fußabdruck zu verkleinern, von der Reduzierung von Lebensmittelabfällen bis hin zur Verringerung fossiler Brennstoffe. Darüber hinaus umfasst unser Umweltmanagement unter anderem einen verantwortungsvollen Umgang mit Wasser, die Überwachung von Abwässern, die Kontrolle der Freisetzung gefährlicher Stoffe, die Bewirtschaftung fester Abfälle, die Reduzierung von Luftemissionen und Lärm sowie die Begrenzung der Bodenverschmutzung, die Erhaltung der biologischen Vielfalt und einen verantwortungsvollen Energieverbrauch.
    Wir verpflichten uns, alle nationalen, regionalen und lokalen Gesetze in Bezug auf Umweltgenehmigungen und obligatorische Berichterstattung einzuhalten.
    Wir verpflichten uns, Umweltschäden zu vermeiden, indem wir den Einsatz von gesundheitsschädlichen Chemikalien reduzieren, die durch Verordnungen wie REACH (Registration, Evaluation, Authorization and Restriction of Chemicals) und Proposition 65 geregelt sind.
    Alle unsere Standorte verfügen über Richtlinien und Verfahren zum Umgang mit gefährlichen und nicht gefährlichen Abfällen.
    Wir verpflichten uns, die Auswirkungen unserer Politik, unseres Betriebs und unserer Entscheidungen auf das Ökosystem und die biologische Vielfalt zu untersuchen und zu bewerten, um sie vor weiteren Schäden zu bewahren. Wir halten uns an die Grundsätze des fairen Zugangs und Vorteilsausgleichs, wie sie in der  Convention on Biological Diversity of 1992, Cartagena Protocol of 2002 und Nagoya Protocol of 2010 beschrieben wurden.

Entwicklungsprogramme der Vereinten Nationen zu den Zielen für nachhaltige Entwicklung und nachhaltige Beschaffung

Von den 17 SDGs sehen wir unsere wesentlichen Beiträge in sieben Hauptkategorien – kein Hunger, Gesundheit und Wohlbefinden, erschwingliche und saubere Energie, menschenwürdige Arbeit und Wirtschaftswachstum, verantwortungsvoller Konsum und verantwortungsvolle Produktion, Klimaschutz und Leben an Land.

Indem wir ein Gleichgewicht mit dem Wirtschaftswachstum herstellen, praktizieren wir eine nachhaltige Beschaffung in unserer Lieferkette. Wir wenden nachhaltige Beschaffung und Produktion an, indem wir folgende Ansätze verfolgen:

  • Einbeziehung von Nachhaltigkeitskriterien in die Beschaffungsevaluierung der Organisation durch unseren Verhaltenskodex für Lieferanten und die Lieferantenbewertung (Fragebögen/Audits/Compliance-Checks usw.; Supplier Code of Conduct)
  • Förderung des Konzepts der Kreislaufwirtschaft durch die Verwendung von Nebenprodukten als Rohstoffe (z. B. Verwendung von Melasse als Substrat).
  • Aufwertung einiger unserer Nebenprodukte, um einen positiven Beitrag zur Nachhaltigkeit zu leisten.